A partire dal 1 agosto 2011, North offrirà un’ estensione della garanzia di 6 mesi su tutti gli aquiloni, le tavole e le barre North dell’ attuale serie 2011 e 2012! per questo scopo, verrà aggiunto al sito web www.northkiteboarding.com uno strumento di registrazione del prodotto che consentirà a tutti i clienti di registrare i propri Prodotti North*!
Chi registra il proprio prodotto North* entro 60 giorni dalla data di acquisto riceverà una garanzia aggiuntiva di 6 mesi oltre il periodo di garanzia legale del proprio paese (l‘estensione della garanzia ha inizio con la scadenza del periodo di garanzia legale del proprio paese e comprende lo stesso tipo di protezione).

Come funziona il +6?

Dopo la registrazione del prodotto North, il cliente riceve una mail di conferma. Se il prodotto è stato registrato entro 60 giorni dall‘acquisto, questa mail di conferma e una ricevuta valida che autorizzano il cliente ad avere un’estensione della garanzia di sei mesi. Le richieste di garanzia possono essere fatte solo tramite il rivenditore che ha venduto il prodotto North che avete registrato. (L’estensione della garanzia è valida solo per l‘acquisto di un prodotto nuovo inutilizzato)

Come sono i reclami gestiti dai commercianti?

Requisiti necessari per ottenere un’estensione della garanzia: (necessaria solo se il periodo di garanzia legale del vostro paese è scaduta)
- Ricevuta valida
- Mail di conferma
- Registrazione del prodotto North (kite, tavole e/o barre dal 2011/2012) entro 60 giorni dall‘acquisto

Se questi requisiti vengono soddisfatti, il reclamo può essere attivato, il danno deve essere documentato e tutti i documenti necessari (la ricevuta, la mail di conferma, la documentazione) vengono inviati ai rilevanti dipartimenti delle vendite.

Comunicato 6+

- Tutti gli aquiloni e le barre 2012 saranno forniti con un fascicolo informativo sul 6+
- Tutte le tavole 2012 hanno un adesivo informativo della garanzia 6+ sul retro
- Per tutti i prodotti della gamma 2011 ancora da vendere, i negozi riceveranno un volantino informativo che si offre al cliente al momento dell‘acquisto
- Tutti gli aquiloni 2012 hanno la GARANZIA 6+
- informazioni aggiuntive si possono trovare sul sito web, nella newsletter e nei social media

* I seguenti prodotti possono essere registrati: aquiloni, tavole e barre della serie 2011 o successiva (i prodotti più vecchi non possono essere registrati).

KitePassion Staff

14.07.2011